Política de Privacidade

1. Compromisso

O Meu Carteiro (MEU TECNOLOGIA S.A., CNPJ 17.935.983/0001-50) trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (criptografada);
• Envios: endereços e CEPs de origem/destino, dados do destinatário, características da encomenda;
• Notas fiscais (envio em lote): ao enviar arquivos XML de NF-e, lemos apenas o necessário para gerar as etiquetas (remetente, destinatário, endereços, itens e valor); o arquivo em si não é armazenado;
• Pagamento: processado por parceiros de pagamento — não armazenamos dados completos de cartão;
• Navegação: cookies essenciais para o funcionamento da plataforma.

3. Para que usamos

• Gerar etiquetas e viabilizar a postagem, coleta e transporte pelos Correios;
• Enviar avisos sobre seus envios (e-mail/WhatsApp);
• Prestar suporte e cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a plataforma.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com: Correios (execução do transporte), processadores de pagamento e provedores de infraestrutura (hospedagem e mensageria). Não vendemos dados pessoais.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para suportemeucarteiro@gmail.com.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, senhas com hash). Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política e às obrigações legais.

7. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME DO ENCARREGADO] — suportemeucarteiro@gmail.com.